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Gentile cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all' acquisto online sul sito www.vecchietti.it dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all'acquisto.
I. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da A.C. Vecchietti snc.,con sede in Via degli Orefici 2/b, Bologna (BO), Codice Fiscale e Partita IVA 02477901207, per il tramite del sito internet www.vecchietti.it a utenti consumatori e a utenti che agiscono per scopi inerenti l' attività di impresa. Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
II. MODALITA' DI ACQUISTO
L' acquisto dei prodotti avviene tramite l' accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all' acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Resta inteso che l' immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La corretta ricezione dell' ordine è confermata da vecchietti.it mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all' indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni. Qualora i prodotti non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ invio della conferma d’ordine, sarà nostra cura comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro 48h lavorative a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l' ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e corresponsione dei dati necessari per il pagamento attraverso carta di credito effettuazione del bonifico bancario, A.C. Vecchietti snc provvederà a svincolare la somma bloccata a rimborsare quanto anticipato. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario il cliente riceverà inoltre una seconda e-mail contente i dati bancari per effettuare correttamente il pagamento. Nel caso di mancata accettazione dell' ordine, vecchietti.it garantisce tempestiva comunicazione al cliente. A.C. Vecchietti snc si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici. Nonostante A.C. Vecchietti snc cerchi di assicurare che tutti i prezzi sul sito siano precisi, si possono verificare degli errori. Il prezzo esposto non e' impegnativo se per errore è stato affisso un prezzo sbagliato. Sin al momento della spedizione, in caso di errore, la quotazione può essere anche non impegnativa, l' ordine potrà essere annullato o evaso parzialmente senza l' evasione del prodotto con prezzo errato. Nel caso di un errore di prezzo, di descrizione o caratteristica, il cliente può essere ricontattato e avvisato del disguido. Se l' utente individua un errore nel prezzo di un prodotto che ha ordinato, sarà informato al più presto e gli sarà data l' opzione di riconfermare l' ordine con il prezzo corretto o annullarlo senza alcun costo. Se risultasse impossibile mettersi in contatto con l' utente, l' ordine sarà annullato e nel caso in cui abbia effettuato già il pagamento per i prodotti riceverà il rimborso. A.C. Vecchietti snc non ha l' obbligo di fornire il prodotto ad un prezzo (inferiore) sbagliato (anche dopo avere inviato la Conferma o fornita Fattura On-line) se l' errore del prezzo fosse evidente e non equivoco e l' utente l' avesse potuto riconoscere ragionevolmente come prezzo sbagliato.
III. MODALITA' DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi netti e, quindi, non comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l' unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell' ordine. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, A.C. Vecchietti snc si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l' ordine dovrà ritenersi annullato. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "bonifico bancario" la merce verrà evasa solo all' effettivo ricevimento dello stesso. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d' ordine che Le verrà comunicato tramite e-mail. Il Bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della seconda e-mail. Entro 2/5 giorni lavorativi dall' esecuzione, A.C. Vecchietti snc verificherà l'accredito e spedirà la merce, salvo imprevisti per i quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail. A.C. Vecchietti snc si riserva il diritto di annullare l' ordine in caso di mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l' importo del bonifico non corrispondesse all' importo dell' ordine, A.C. Vecchietti snc La contatterà per concordare le modalità per poter procedere con l' evasione dell'ordine. Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento. Per ulteriori informazione o per ricevere supporto può contattarci chiamando il numero di telefono 051,223951 o inviando una mail all'indirizzo info@vecchietti.it L'invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell' accredito. In caso di annullamento dell' ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di A.C. Vecchietti snc, verrà effettuato l' annullamento dello stesso e lo svincolo dell' importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato l' annullamento della transazione, A.C. Vecchietti snc non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell' importo impegnato da parte del sistema bancario. Il nostro sito, tramite Paypal, accetta i pagamenti effettuati con le principali carte di credito e prepagate: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà impegnato fino al ricevimento dell' accredito sul C/C e comunque non oltre i 7 giorni dall' ordine.
IV. MODALITA' DI CONSEGNA
A.C. Vecchietti snc può accettare ordini solo con consegna nel territorio italiano. Per ogni ordine effettuato A.C. Vecchietti snc emette documento di vendita del materiale spedito. Per l' emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all' atto dell' ordine. La fattura deve essere esplicitamente richiesta durante l' atto di acquisto. Non sarà possibile richiedere la fattura successivamente, in quanto sarà già stato emesso regolare scontrino fiscale. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell' ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a A.C. Vecchietti snc in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nellaconsegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare: - che l' imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato; - che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali danni al prodotto o all' imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso di mancato arrivo della merce a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all' atto dell’ ordine, le spese di giacenza presso i magazzini del corriere saranno da considerarsi a carico del cliente. LEGGE APPLICABILE Il contratto di vendita tra il cliente e A.C. Vecchietti snc s' intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia. Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l' acquisto indicando nell' ordine un riferimento di partita IVA, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della sede della società (A.C. Vecchietti snc).